隨著物聯網（IoT）網絡技術趨向成熟，自 2001 年起推出自動報錶系統（AMR）的香港中華煤氣，也期望利用新科技改善收集數據的效能，去年底與香港電訊及 1010 於不同地區進行 NB-IoT 實地測試。該公司企業資訊科技總監孫淑貞表示成效滿意。
她指出，香港中華煤氣一直以保持創新及環保為依歸，並致力提升服務惠及大眾，其中在 2001 年起推出自動報錶系統，主要安裝在新建的樓宇，現在已有 30 多萬客戶受惠 AMR 的方便。不過，當時採用此系統也有技術困難，如在數據傳輸上需要用上傳統的電話線，無論在安裝、維護或提升服務上都有一定挑戰。去年初，看到推出 NB-IoT 技術有高流動性、高穿透性及耗電量低的特點，相信能在 ARM 的安裝及維護上帶來好處，便跟香港電訊+1010 合作，在多個 3G 及 4G 覆蓋較弱的地方做實地測試，效果非常好，便認定 NB-IoT 的效能。
惟她未有透露全面採用 NB-IoT 的時間表，只稱稍後會進一步了解 NB-IoT 在智能廚房（Smart kitchen）會否發揮更好，極積研究藉此技術如何提升客戶服務質素。
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