全球受武漢肺炎疫情影響，更依靠網絡生活。愛立信上調 5G 用戶預測，估計 2025 年將有 28 億，較原先預期多 2 億。
愛立信每年都會在 MWC 大會上發表重要產品和市場策略，但今年大會因疫情取消，原來的演講在今日經網上直播發表。愛立信總裁 Börje Ekholm 表示，疫情總會過去，之後全球進入新型態，網絡需求變得更重要。
在疫情期間的網絡使用習慣有所改變，例如全球網絡用量增兩成，而原本網絡使用高峰期在晚上，近期連早上亦處於高峰。而封城初期的話音通訊用量突然大增，之後雖有回落，但亦高於過往的平均。大部分電訊商都增加用戶的數據量，網絡亦需要有足夠彈性方可支援。
該公司原本估計 2025 年的 5G 用戶會升上 26 億，不過受疫情影響，吸引加快轉用 5G 服務進程。公司策略推廣總監 Patrik Cerwall 稱，看好今年 5G 用戶數字，而長遠將上望 5 年後見 28 億。
Ekholm 又表示，基於用戶對網絡需求改變，未來 3 年的 5G 網絡部署，對日後的市場發展變得更重要。該公司現時簽下 91 份 5G 網絡合約，有 32 個網絡商已啟用，包括全球首個 5G 網絡。
根據愛立信的市場調查，發現用戶願意多付 20% 轉用 5G 服務，但前題是網絡質素和覆蓋範圍。企業用戶亦是 5G 的重要市場，網絡價值在於實時定位、保安和私隱，有 70% 企業傾向與服務供應商合作做數碼轉型，而不選擇傳統電訊商。