在香港上市的微盟集團( 2013.HK )發出通告,指該公司的 SaaS (軟件即服務)業務生產環境和數據在 2 月 23 日,遭到一個核心運維員人為破壞,導致無法向用戶提供服務。公告指該員工之所以破壞系統,是出於個人精神和生活原因。不過這就令人擔心雲端平台會否是不堪一擊。
據微盟集團的公告指該名惡意破壞系統的員工是犀於集團研發中心運維部的,該公司已經於 2 月 24 日向上海市寶山區公安局報案,而有關員工亦已經被公安刑事拘留。
該公司表示他們正積極進行復修工作,並預計會在 25 日午夜 24:00 前完成 SaaS 業務生產環境的復修,新用戶將可繼續使用,但老用戶的數據復修就預計要到 2 月 28 日午夜 24:00 前才能完成,在此之前該公司將提供臨時過渡方案。微盟正表示正在擬定相關賠付方案來補償因今次事故而遭受損失的商家。
截至 2018 年 12 月 31 日的財政年度,該公司的 SaaS 業務收入為 347.1 百萬元,佔該財政年度集團數入的 40.1% ,而毛利潤更佔該財政年度毛利潤總額 57% 。而 2019 年截至 6 月 30 日,有關的業務收入和毛利潤總額佔比分別為 33.4% 及 48.5% 。
受事件影響,微盟的股價早段曾經急跌超過 5% 。今次事件不單可能令外界質疑該集團管理系統能力,更可能會波及其他雲端服務供應商,因為今次事件凸顯如果系統保安不夠嚴謹,一個人動歪念就可以破壞整個系統。相信提供雲端務服的供應商都需要檢視他們的系統有沒有這樣的問題。
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