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    醫療新幫手 FindDoc 即時預約睇醫生

    港人工作繁忙,即使生病亦可能沒有時間睇醫生,不少人更要抱病上班!醫療資訊搜索平台 FindDoc 推出全新手機應用程式,提供即時預約醫生服務,進一步滿足本地的醫療需求。

    本地醫療服務需求殷切,但互聯網卻缺乏全面的醫療資訊,觸發伍俊彥與多位醫生及醫護團隊合作建立網上醫療搜索平台 FindDoc。FindDoc 於 2012 正式推出,旨在協助大眾善用私營醫療資源,舒緩公營醫院壓力。

    影片講解健康知識

    平台現時提供逾 6,000 位醫生資料,包括地址及服務時間等,用家可以不同專科、地區及醫療卡分類進行搜索。FindDoc 同時擔當教育平台,與超過 100 位專科醫生合作,建立 FindDocTV 智識庫,提供超過 400 條醫療短片。內容圍繞不同的健康議題,例如中醫食療、癌症治療及物理治療等,由醫生親自作深入解釋及示範,以影像方式加深大眾的醫療常識。除了 FindDoc 自家平台,用家亦可於 YouTube 及愛奇藝觀賞影片。

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    FindDoc 創辦人兼行政總裁伍俊彥。
    FindDoc 創辦人兼行政總裁伍俊彥。

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    龍耳中心主任鄺浩然。
    龍耳中心主任鄺浩然。

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    手機預約服務

    有鑑於平台的使用率日益增加,FindDoc現加推手機應用程式,並增設即時預約服務。創辦人兼行政總裁伍俊彥指,平台過去的數據顯示,約 32 % 的用戶要在辦公時間外預約醫生,平均在診所的等候時間超過 45 分鐘,亦有 20% 用戶表示曾臨時取消預約。新增的預約功能正正針對改善這些現存問題,一方面讓病人隨時隨地預約醫生,縮短輪候時間,一方面幫助醫生配對有緊急需要的病人,讓他們可 24 小時處理預約,提升效率。

    下載程式後,用家只需輸入求診專科和搜索地點,選擇心水應診時段,程式便會與醫生作實時溝通,即時顯示有關醫生的日程安排及專業資格等,病人可按自身需要,選擇合適的醫生,完成預約流程。用家更可設定提示功能,讓程式在應診前 30 分鐘發出提示,提醒用家按時應診。程式現時提供超過 300 個普通科醫生預約服務,及後會陸續新增疫苗、中醫及牙醫預約服務。

    幫助聽障人士求醫

    除了方便忙碌的港人隨時求診, FindDoc 程式更可幫助聽障人士求醫。龍耳中心主任鄺浩然指,當聽障人士到診所求醫,護士叫名時往往忽略了聾人。即使聾人精通手語,但因為語法及句子結構的分別,讓他們難以理解書面文字。礙於溝通問題,聾人通常亦只會看熟悉的醫生,但一旦遇上流感高鋒期,醫生檔期滿,便會顯得徬徨。若碰上不精通手語的醫生,便會容易出現診斷失誤。 FindDoc 接下來亦會跟龍耳中心合作,為醫生會員提供手語培訓,並提供手語版應用程式,以及在教學短片中增設手語翻譯,以照顧特殊人士需要。

    另一方面,FindDoc 亦會與不同醫療機構合作,推動社會對健康的關注。今年十月,平台便與養和醫健合作,推出大腸癌篩查計劃,免費提供逾一千個檢查名額予 FindDoc 用戶。用戶現在可於 FindDoc 手機應用程式即可預約檢查,先到先得!

    完成基本註冊後,便可使用 FindDoc App。想用手機預約醫生,就要留意以下簡易步驟:

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    Step 1:輸入求診地點及看病原因,並選擇專科種類,暫只提供普通科醫生預約服務。
    Step 1:輸入求診地點及看病原因,並選擇專科種類,暫只提供普通科醫生預約服務。

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    Step 2:若有醫療卡,可以相機素描新增。
    Step 2:若有醫療卡,可以相機素描新增。

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    Step 3:選擇應診日期及時間。
    Step 3:選擇應診日期及時間。

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    Step 4:程式會顯示可看診的醫生、可看診的時間及收費等詳情。
    Step 4:程式會顯示可看診的醫生、可看診的時間及收費等詳情。

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    Step 5:選擇心水的醫生進行預約。
    Step 5:選擇心水的醫生進行預約。

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    Step 6:點擊「預約醫生」按鈕後,會顯示「預約成功」的信息。
    Step 6:點擊「預約醫生」按鈕後,會顯示「預約成功」的信息。

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    Step 7:可以查看即將來到的預約,還可設定應診提示。
    Step 7:可以查看即將來到的預約,還可設定應診提示。

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    查詢:FindDoc

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