一場仍未受控的世紀疫症除了奪去全球數百萬人的生命，亦拖垮了醫療系統，令醫護人員疲於奔命；然而，從積極態度去看，疫症令人類更加珍惜生命，更有決心去改善現存的醫療體制， 催化醫療的發展，而智能科技亦將擔當重要的角色。
人口老化及勞動人口減少已是不爭的事實，根據管理顧問麥肯錫 (McKinsey & Company) 的 「 Transforming healthcare with AI: The impact on the workforce and organizations （健康照護 AI 轉型：人力與組織的衝擊）」報告預期，到 2050 年美國與歐洲將有 1/4 人口超過 65 歲，由於人老了，需要住醫院的機率自然增加，全球將面臨醫護荒，世衞 WHO 統計到 2030 年，全球還需要 990 萬名外科醫師、護士和照護人員，再加上新冠疫情成為催化劑，醫護人員工作量之大，已經超越了所能承受的壓力，要知道醫療是任何時候都不容有失的戰場，只有科技才能減輕醫護人員的負擔，「智慧醫療」便應運而生。
根據世衞 WHO 的定義，智慧醫療泛指資訊及通訊技術 (ICT)在醫療健康領域的應用，科技正推動醫療產業的革新，尤其是大數據與人工智能、物聯網裝置、醫療資料互通與醫療場域去中心化等顛覆性趨勢。社會對智慧醫療科技的關注和接受程度亦與日俱增，遙距醫療、醫療物聯網、 健康數據管理等應用技術的發展潛力深厚。
常言道：「預防勝於治療」，始終是最有效的健康之道，若能夠利用科技通過醫療、服務、管理層面的自動化及電子化，便能夠減輕對人手需求的壓力。據知，除了公營及私家醫院會利用電子數據系統提高效率外，香港的一些診所、醫療集團等機構亦透過智能化去管理和處理病患的醫療數據，並協助個人用戶定時監測身體健康數據，讓醫護為病人，特別是長期病患者，提供更精準全面的診斷和護理。
對醫護人員而言，智慧醫療最直接的好處，是防錯與減少工作負擔。美國基層醫療醫師所進 行的調查發現，近 75% 醫師表示，資訊科技應用技術能夠降低錯誤事件； 70% 則認為資訊科技能夠提升生產力；而 60% 則表示，資訊科技具備降低成本，以及培養病人端建立承擔更多責任的潛力。此外，麥肯錫報告指出，智慧醫療將影響六大領域，包括慢性病管理、自主管理與疾病預防、疾病診斷、診斷分流、臨床決策支援與照護服務，能改善醫療成效、病患經驗，使醫療服務更可親，進而增加醫護體系的效能，照顧更多病患，避免醫護人員過勞。
綜觀而言，智慧醫療將會是全球未來發展的一大趨勢，相信待疫情完結後，其發展速度將會 以極速增長，大家不妨拭目以待。