由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒疫情重創各國旅遊業，從事預訂旅遊服務的本地創業公司 Klook 仍獲投資者注資，完成2億美元E輪融資。他們透露，新資金將用於加快發展商戶的 SaaS 平台。
Klook 的新融資由新投資者思柏投資（ Aspex Management ）主導，既有投資者紅杉資本中國基金、軟銀願景基金 1 、經緯創投、博裕資本跟隨參與。該公司上次融資是 2018 年 8 月，同樣獲 2 億美元資金。 Klook 未有交待估值，不過上次融資已被傳媒估計超過 10 億美元。
武漢肺炎打擊旅遊業，該公司指出，過去一年迅速重新調整核心策略，將預訂體驗數碼化，推出新業務，初期曾與 Lalamove 合作做外賣平台，之後專攻酒店度假 Staycation 及租車。在疫情稍為放緩的主要市場，如香港、新加坡及台灣興起在地旅遊，本地體驗預訂回復疫情前的水平。
即使人們減少外出，部分市場的商戶較以往更願意將業務數碼化。在武漢肺炎大流行之際， Klook 平台新增的活動較 2019 年上升 150% 。隨著投入新資金，該公司稱，會加速發展及推出專為商戶而設的軟件即服務（ SaaS ）解決方案，例如擴增系統工具，可讓更多供應商建立網上商店頁面，並獲取後端系統支援，能管理門票務、分銷、庫存管理、營銷等。
Klook 在 2020 年下半年試行推出幾個新工具，包括：
- 接觸者追蹤系統：在菲律賓已有景點合作夥伴使用，可以在需要時加快識別和追蹤。
- 景點 Plus ：專為景點及大型機構而設，可讓旅客透過流動程式獲取所需的資訊，如園區地圖、周邊美食、推薦行程等。
- Klook Live! ：流動電話互動直播功能，透過即時影片，用戶可享由商戶提供的優惠。推出以來初期轉換率平均提升 4 倍。