昨晚如果有收看樂視體育香港節目，又剛巧使用 3 香港或 3 家居寬頻的朋友，未知有否出現睇唔到的情況？原來午夜 12 時起以上服務未能收看樂視體育香港節目，以為網絡有問題？原來……
昨晚使用 3 香港或 3 家居寬頻的用戶，大概於午夜 12 時開始未能如常收看樂視體育香港節目，甚至係未能登入樂視體育香港網站。本來以為網絡出現問題好正常，但根據 3 香港的回應，問題似乎未係同網絡有關。3 香港表示昨晚發現未能收看樂視體育香港節目及登入樂視體育香港網站後，已即時跟進有關情況，期間發現有關服務於上午 9:30 陸續回復正常。
3 香港強調其流動網絡及固網服務一直運作正常，在該時段並無任何故障，所以服務受影響與 3 香港的網絡絕對無關，而是內容供應商樂視體育香港未能提供有關內容服務。因此 3 香港正要求樂視體育香港解釋，是否與該公司的網絡服務供應商樂視雲計算（ LeCloud ）的網絡傳輸出現問題所引致。
3 香港更指出，和記環球電訊有限公司亦是樂視雲計算 (與樂視體育香港同屬集團的公司) 的其中一個電訊服務供應商，唯樂視雲計算已拖欠和記環球電訊的網絡服務費多時。他們已多次主動與樂視雲計算及樂視體育香港接洽，尋求不影響客戶服務的解決方案，要求有關公司履行合約條款及盡早清繳有關欠費。就有關情況，3 香港及 3 家居寬頻盡力將使用該公司服務的客戶所造成的影響減至最低。
