一名在紐約 Apple 直營店擔任維修技術員的單親母親,據報因為在 TikTok 貼出一條回應 iPhone 保安問題的影片後,被警告要刪除影片,否則可能會面臨包括被辭退的紀律處分。
一位 TikTok 女用戶上星期表示自己的手機在一場音樂會後遺失了,後來收到恐嚇訊息,要求她解除 iPhone 的 Apple ID 綁定,否則就會將她的個人資料賣到黑市。事件主角、被 Apple 警告的 Apple 分店維修技術員 Paris Campbell 就回應受害者叫她千萬不要那樣做,指出匪徒就是因為拿著她的手機卻無法轉手,因而以恐嚇的方式誘騙她解除綁定,並指她的個人資料並沒有外洩。
在回應影片中, Campbell 並沒有直接說自己是 Apple 員工,只說自己「在一間喜歡談論水果的公司擔任認證硬件工程師 6 年。」她的影片貼出後 24 小時之內被閱覽 500 萬次。但她卻收到上司的訊息,指她違反了公司不得在網上披露自己是 Apple 員工並談論有關 Apple 的話題,同時要求她刪除有關影片。不過當她問到如果不刪除的話會發生甚麼事,她的上司就刪除了原帖同時表示稍後會回應她,但一直未有回應。
Apple 有規則禁止員工在社交網絡張貼有關顧客、同事和公司機密資料的訊息,但就沒有完全禁止員工在社交網絡談論科技話題。而 Campbell 本身在 TikTok 上也頗有名氣,自 2011 年開始就在 TikTok 張貼楝篤笑影片,有 439 萬追隨者。
後來她在 TikTok 上貼出另一條「 Dear Apple 」影片披露事件。她在影片中表示自己直到這條影片之前都從未實際表明自己是 Apple 員工,並認為 Apple 的回應與該公司提倡人們要有不同思維 (Think Different) 和有創意的說法形成強烈對比。她在接受傳媒訪問時更表示自己並不是因為在 Apple 工作而獲得這些 Apple 的知識,反是因為自己受過長期技術訓練和歷史,才獲 Apple 聘用。