我們經常會在報章上看到一些市場調查報告，例如早前 Canalys 公布了 2021 年第三季的全球手機出貨量報告。鑑於晶片短缺的緣故，全球手機出貨量下跌 6% ，高踞榜首的是市場佔有率 23% 的三星；第二位是剛在第三季尾推出 iPhone 13 的蘋果，市佔率達 15% ；緊隨其後的是全球出貨量全面上升的小米，市佔率與蘋果只是相差 1% ，達 14% ；第四及第五位分別是 vivo 及 OPPO ，賽果看似非常「正路」，但是業內人士又怎樣解讀這些調查報告？
以手機調查報告來說，市場上就有不同的研究機構正在同步進行，包括 GfK （德國）、 IDC （美國），及近年較為活躍的 Canalys （美國），這些市場調查公司收集數據的方法亦大相徑庭，除了會向手機生產商、代理、電訊商、零售商等收集資料外，部分市場調查公司更會派出市場調查員，在各零售點進行調查，用作核實數據之用。但大家要知道，除非這個手機生態鏈內的機構，會參與相關的市場調查，否則他們並不一定會提供任何數據，至於提供數據的準確度也是一個重要因素，而且這些市場調查報告，其實索價不菲，所以並不是所有機構都會參與調查。
我不打算在這裡詳細拆解這些調查報告的準確性，只是想告訴大家，當看見這些調查報告的時候，亦需要小心解讀，例如每年第一季很多手機廠商都會推出新手機，市場份額自然會有所改變；第二季一般來說手機市場都較為淡靜；第三季會再有新產品推出，加上暑假的緣故，一般手機銷量也會回升；但每年第三季尾都是蘋果推出新 iPhone 的時候，大家便會在第四季明顯見到 iPhone 的銷量一枝獨秀，直到聖誕時整個市場的銷路便會再抽升等。
再者，大家看到的市場調查報告，只是基於出貨量而得出的排名，如果排名是根據手機出貨的營業額，排名便可能有所改變，例如三星手機價格分別由 $1,000 到超過 $10,000 都有，而蘋果的手機就由 $8,000 至超過 $10,000 ，小米則由 $800 至 $5,000 不等，而且不同牌子在不同檔次的銷售能力亦不一樣，總銷售額的排名當然與出貨量的排名有所分別。所以大家在參考這些市場調查報告的時候，切忌「一本通書看到老」。