Intel 13/14 代 Core CPU 因電壓出錯而出現無可修復的不穩定問題備受評擊,上星期他們預告受影響的盒裝版桌面 CPU 將可延長兩年保養,合共會有 5 年保養。昨日 Intel 正式公布延長保養詳情,除了盒裝版受惠之外,連 OEM 和 Tray 版 CPU 亦可獲得保養延長。Intel 同時公布能獲得 CPU 型號的清單。
從 Intel 公布的列表所見,幾乎所有 13 及 14 代 i9 和 i7 CPU 都在延長保養名單中,包括 KS、K、KF、F 和 Non-K 版,但 T 系列較低功耗 CPU 則不在名單中。而 i5 方面,就只有 K 和 KF 版可以獲得延長保養。
CPU 出現問題的用戶,如果是選購盒裝版的話可以直接聯絡 Intel 客服要求換貨,而購買 OEM 機或者 Tray 版砌機的用戶,就要聯絡電腦廠商或者砌機的舖頭。不過未知香港的 DIY 用家會否得到同樣照顧。
由於 CPU 不穩定問題未必會即時顯現,成為電腦報廢的計時炸彈,令不少人開始考慮轉會至 AMD。Intel 延長兩年保養是要向 CPU 未出現問題的用家,或者打算選購新桌面電腦的用家發放訊息,即使問題在將來才出現,他們仍會得到 Intel 的支援有機會更換 CPU。