根據 Sony 發佈的消息，截至 2024 年 3 月，PS5 在全球累計銷量為 5,900 萬。雖然略低於 PS4 年代同期銷量 6,000 萬台，但證明家用遊戲機仍然很受市場的歡迎。不過 Sony 亦公佈全球 PSN 平台的活躍用戶人數已超過 1.8 億，換言之仍有半數玩家，還在使用 PS4 或 PS3 來登入 PSN 帳戶及執行遊戲。到底要怎樣吸引這些老玩家過渡到 PS5，相信會是 Sony 未來的重要課題。
不過，亦有分析認為，舊有 PS3 及 PS4 玩家不急於升級到 PS5 的原因，某程度歸究於 PS5 推出首 3 年，因為產能不足及被人垢病抽籤認購機制，讓很多想買機的玩家都無法順利買到，最後轉為購買電競電腦／筆電。即使有不少大作，例於《FF7 REMAKE》、《SPIDER MAN》、《劍星》等於推出初期都會由 PS5 獨佔，但一般在 6 個月後，就會陸續推出 PC 版本，並會在 STEAM 及 EPIC Games 等平台購買得到，所以即使沒有 PS5 也沒大影響了。
