電子錢包 PayMe 在較早時間出現故障，直到目前為止，用戶可能無法順利進入打開有關應用，而就算成功打開 PayMe 應用，也沒法使用裡面的功能，甚至結餘會顯示為 0 !!
PayMe 是其中一款最多香港人使用的電子錢包，很多時候在網店購物，或是朋友夾錢食飯都會使用 PayMe 過數目，近年不少實體商戶更會將貼 PayMe 二維碼，方便顧客使用 PayMe 轉帳。部分用戶更會長期將小額現金寄存在 PayMe 以便日後使用。不過在今日 (23/12) 早上，有用戶發現無法從手機登入 PayMe 應用，而就算成功進入，也沒法使用裡面的功能，有部分用戶表示，餘額更顯示為 0。
滙豐發言人表示﹕「由於系統發生故障，我們留意到有部分 PayMe 用戶在登入或使用 PayMe 時會出現間歇性連接問題。對客戶造成不便謹此致歉，服務將盡快回復正常。」另外有用戶擔心系統故障，令結餘變 0 的問題，滙豐表示目前未發現有任何經濟損失，相信待有關系統回復正常後，結餘數字及其他轉帳功能將回復正常。
下午 3 時左右，PayMe 系統已經恢復正常，用戶可以如常使用 PayMe 的各項功能，用戶餘額顯示亦回復正常。