根據日經新聞的消息，Sony Interactive Entertainment（SIE）社長兼 CEO Jim Ryan 表示因為肺炎疫情持續及全球晶片供應緊張，令 PlayStation 5 的生產受阻，目前已經積極和各供應商及代工商溝通，希望能儘快增改善供應以滿足市場需要。另外 Jim Ryan 亦提及，今次 PS5 採用美日同步販售的安排。和上代 PS4 時、日本比美國遲 3 個月開賣的安排很不同。他承認 PS5 的銷售安排，令貨源需同時照顧兩個市場，出現故此失彼的情況，承諾今後將改善供應體制。
PlayStation 5 自去年 11 月推出以來，一直供不應求，多個地區目前依然透過抽籤認購的方式來購買新機，但這樣的做法既不能抒解缺貨情況，同時亦出現有用戶竟然連續多次抽中，但有更多用戶由去年 11 月到現在還是次次落去，甚至令人質疑官方所謂抽籤認購的公平性。甚至有聲音要求 PlayStation 倣效 Apple 的做法，直接在網上預訂，首先會限制用戶可購買的數量，並告訴用家需要等 2~3 個月才能發貨，至少這樣的做法，用家不用無了期的抽籤…
Sony 財務官（CFO）十時裕樹在今年 2 月表示，於去年 11 月推出的 PS5 於 2020 年度（2020 年 4 月至 2021 年 3 月）全球銷售量數字約為 760 萬台，但礙於全球晶片供應緊張，難進一步提高 PS5 產能。
香港方面，PlayStation 官方將於 4 月 30 日(周五) 舉行新一輪 PS5 抽籤認購，已經落空多次的朋友，不妨繼續加深對 Sony 的怨念吧。