雖然 PS5 依然全球缺貨，但有不少買到主機的玩家表示其專用手掣 DualSense 會有手掣漂移的問題，於外國甚至出現集體訴訟要求賠償，硬件拆解公司 iFixit 得知事件後，就拍攝一條影片拆解 DualSense ，並尋出了它漂移的原因。
iFixit 在影片提到 DualSense 手掣飄移由三個成因組成，當中包括「內部彈簧變形而無法回到原本位置」、「手掣內有異物或塵埃塞住」，而最常見就是最後一項「類比桿內電位器勞損」…
所謂「電位器」（ Potentiometer ）是類比桿內感應方向和按下的組件，透過它才可測量類比桿的位置，但它會隨住玩家長時間使用而磨損，導致零件中的電壓數據錯誤，因此出現「漂移」的情況，類比桿會不受控制地不斷微微轉向，對於部分要求精準的動作遊戲，可能會因為手掣「漂移」而令遊戲難以順利進行。
iFixit 在影片中提到 DualSense 內使用的生產商 ALPS 的電位器，根據官方數字該電位器壽命達「方向軸二百萬次、中央按鍵五十萬次」，粗略計算其實只有 420 小時左右壽命，以遊戲玩家每日 4-8 小時遊玩來說，手掣很可能在使用 50 至 100 天左右就會出現故障，而現有的 DualSense 手掣會出現漂移亦只是時間問題。
而 iFixit 亦發現不單是 PlayStation 的 DualSense (PS5) 及 DualShock (PS4)，還包括 Nintendo Switch 的 JoyCon、Xbox One 及 Series X/S 的手掣都會採用 ALPS 生產的電位器，並同樣會有手掣漂移的情況。建議有關廠商，未來應更改手掣的設計，或是容許讓玩家可以自行更換零件修理以延長產品的壽命，而非另購新手掣取代。