今年的冬天特別寒冷，相信不少駕駛者在開車時都會開暖氣，讓車廂可以變得暖和。不過，正陸續交車的 2021 年版本的 Tesla Model 3 和 Model Y，有不少新車車主表示，空調系統竟然在寒冬下罷工，令新車沒有暖氣可用。
原來，2021 年版的 Tesla Model 3 和 Model Y ，都是採用最新熱泵系統並以熱交換方式取代傳統汽車空調，本來這是新車的賣點之一。而目前北美地區正處於嚴寒天氣，例如加拿大的部分地區，氣溫已跌到 -5 ~ -6℃ 以下，如果暖氣系統出現問題的話，情況可以相當嚴重。有 Tesla 汽車維修人員表示，目前發生空調系統無法運作的問題，估計是熱泵系統的某些部分，因為天氣狀況產生異常結晶，阻礙感測器而導致系統停止運作。
另外，有報導指，懷疑出現問題的熱泵系統，是由於中國 Aotecar 奧特佳新能源科技股份有限公司生產，據知目前已經有超過 200,000 台熱泵系統已經交到 Tesla 手上。而本來 Tesla Model Y 的試作型所用的熱泵系統是由日本生產，但不排除是因為產能配合的問題，最終改用中國奧特佳生產的熱泵系統。