流動網絡表現受不少因素影響，包括網絡覆蓋，頻譜分配，還有當時同一區使網絡負載，還有用戶使用中的不同用途，都會影響用戶的使用體驗。國際擉立流動網絡表現測試機構 Opensignal 在今年 5 月發表了一個在今年 1 月至 3 月在香港所作的四大流動網絡用戶體驗報告，當中數據除了有上、下載數據表現，也加入 OTT 話音通話、遊戲及影片串流表現，可以更全面俾大家選擇 5G 網絡時作參考。
過去《PCM》都有做 5G 網絡表現測試，示範用的測試，大都以 Speedtest 的試下載表現，在不同地點以 5 次測試平均表現作準，因應不同地點的網絡覆蓋、測試時間和當時網絡負載情況，表現試落有時會比較大。Opensignal 的測試，則包括上下載數據表現，影片串流，遊戲體驗、話音通訊 5 大範疇。同時另有 網絡覆蓋、 5G 網絡覆蓋，以及測試用戶的整體同基礎應用體驗。以下我們會就報告結果逐一分析。
報告首先指出，香港的 5G 網絡用戶人數持續增長，但由於自 2022 年 3 月 1 日開始，香港對預付 SIM 卡需要實施「實名際」登記，現有的預付卡也需於 2023 年 2 月 23 日前登記個人資料。預算會有部分持有多張預付SIM卡的用戶，選擇只保留有需要的 SIM 卡使用。因此未來在選擇網絡商時會變得更加「精選」，流動網絡的表現好，對留住用戶會較有優勢。
數據下載表現最重要
報告重點，是四個網絡的 5G 下載速度表現，以中國移動香港（CMHK）的 155Mbps 首居網首，其他三個網絡分別依次為 CSL 的 139.3Mbps、3 香港的 122.0Mbps，就算最慢的 SmarTone 也有 115.7Mbps，全部網絡商的 5G 下載數據表現平均都超過 100Mbps，報告指屬相當好的表現。
而報告會有包括 4G 和 5G 的整體表現，以及單看 5G 網絡表現，整體表現下，四個網絡的影像串流體驗，基本試都差不多，以 100 分滿分的話，四個網絡大都有 53-54 分表現。事實上，就算是 2160p 4K 解像度 YouTube 影片串流，數據每分鐘大約使用 13-51Mbps，對四大網絡來說，大都應付自如。而 5G 的影片播放表現，以中國移動香港（CMHK）最高分，得 80.8 成續，其次是 SmarTone 的 78.9， 不過 3 香港的 78.4 和 CSL 的 76.2， 相距其實也不算大。
5G 遊戲表現中，CSL 和中國移動香港（CMHK）表現較佳，分別有 86 和 84.4 分獲得組別推薦。5G 話音通話表現排名也類似，中國移動香港（CMHK）和 CSL 分別有 82.1和 81.9 並列最佳，而 3 香港和 SmarTone 則有 79.7。而整體的遊戲體驗，5G 平均分較高，所以好喜歡打手遊的用家，可以考慮用5G網絡取代 4G 網絡來打機。
至於網絡覆蓋，四大網絡的整體網絡接收表現，全部都達到 98.6% 至 99.2% 之間，四個網絡都達到差不多完全覆蓋。而 5G 網絡接收比例，表現最好是中國移動香港（CMHK）和 CSL，兩個網絡都有 22.9%，之後則是 3 香港的 21.4% 和 SmarTone 的 17.7%。
另一個有關 5G 網絡表現測試是用戶對 5G 應用的體驗分數，包括用戶在不同地點使用 5G 進移日精生活應用的表現評分。以 10 分滿分計，最高分是中國移動香港（CMHK）的 6.7 分，其次是 CSL 的 6.5 分，第三是 SmarTone 5.8 分，而 3 香港則以 5.3 分排榜末，但仍算用戶有一半以上機會用到 5G。
總體表現 視用家需求
最後，總結用戶的各項使用網絡體驗的 Excellent Consistent Quality，中國移動香港（CMHK）取得 65.5% 最高分，表示用戶使用對數據需求較大的應用程式，該網絡的表現較好。相反，另一個 Core Consistent Quality，則只計算基整的流動應用，包括以 SD 解像度觀看影片，一般網頁瀏覽，以及話音通話等對數據需求較低的應用。此部分數據包含著 4G 網絡表現，因此雖然以 SmarTone 的 89.1%領先，但其餘三個網絡都有 82% 以上，分別其實不算大。
報告的整體評分，一共 15 個細項，中國移動香港（CMHK）取得共 2 個優勝（Winner）和 8 個共同勝出（Joint Winner）合共 10 個項目，當中在 5G 表現上較為突出。而同樣拿下 2 個優勝（Winner）的SmarTone，主要在於連同 4G 的表現較佳，如單純計 5G，表現就會有較大變化。
報告的解讀
是次報告可以看到一個平時常見網絡測試的盲點，就是整體網絡表現和單獨計算 5G 網絡表現。兩者的評分，網絡商取得的分數有不少是呈反比的，整體表現好，純 5G 下可以變差，但 5G 表現好，在現時 5G 覆蓋和頻譜應用重整之下，仍需要有一定的 4G 覆蓋補充，才可以達到較完美的網絡覆蓋。用戶選擇未來網絡商，特別是如果你對高數據量應用有要求，還應該考慮 5G 表現較佳的網絡供應商，對數據上下載表現有較大保障，相反，如果手機只是用於基本通話、短訊，上網睇片等簡單應用，可以考慮整體表現較佳的網絡供應商，不過本次測試的四個主要流動網絡，整體表現全部都在上佳位置，實際使用分別未必好大，因此也需考慮月費計劃的數據量及收費水平。
詳細報告內容：按此