虛擬角色功能趨向普遍， iOS 早已有 Animoji ，近年被吹捧的元宇宙也用虛擬化身。 Zoom 在最新版本 5.10.0 加入 Avatars 功能，讓參與者用預設的虛擬角色，在視像會議內代表出鏡，毋須真身示人。這功能既有玩味亦實用。
Zoom 在今星期推出新版本 5.10.0 ，在 macOS 、 iOS 和 Windows 程式內新增 Avatars 功能，可以在參加 Zoom Meetings 或 Zoom Webinar 使用。啟動 Avatars 功能只用鏡頭，配合人工智能偵測，而非 iOS 的原深感測鏡頭。這功能可以與虛擬背景一同使用，但未能同時加入濾鏡。
啟用Avatars功能之後，裝置上的相機便會偵測用戶的位置，並將容貌換上虛擬化身的頭像。當用戶的頭部郁動、說話、眨眼等，虛擬化身亦會跟隨活動。目前可選擇的虛擬化身只限預設的動物造型， Zoom 計畫日後增設其他款式。
Zoom 建議有幾個使用 Avatars 功能的情況：
- 混合工作，有時不想真樣示人，但亦想有表情動作保持互動。
- 講故事更生動，用動物造型凝造故事氣氛。
- 在虛擬活動建立形像，借助虛擬角色打開話題。